不登校支援団体「よりどころ」利用規約

不登校支援団体「よりどころ」利用規約

第1条（目的）

本規約は、不登校支援団体「よりどころ」（以下「当団体」といいます）が提供するオンライン居場所サービスの利用条件を定めるものです。

本サービスは、オンラインゲーム等を通じて安心して交流できる居場所を提供することを目的とし、学習支援や成績向上を目的とするものではありません。

第2条（サービス内容）

当団体は以下のサービスを提供します。

  1. オンラインゲームを活用した交流機会の提供
  2. スタッフによる見守り・声かけ
  3. 相談支援（保護者・利用者向け）
  4. その他、当団体が必要と認める支援

※ゲームの種類・活動時間・内容は変更される場合があります。

第3条（対象者）

本サービスは、不登校または学校生活に困難を抱える児童・生徒を対象とします。

第4条（利用登録）

  1. 利用には保護者の同意が必要です。
  2. 第2条に記載のサービスなどを利用およびお申込した時点で本規約に同意したものとします。
  3. 当団体は、以下の場合利用をお断りすることがあります。
    • 他の利用者に重大な影響を与える可能性がある場合
    • 医療的・専門的対応が必要と判断される場合
    • その他運営上不適切と判断した場合

第5条（利用料金）

  1. 月額料金は2,980円（税込）とします。
  2. 支払いは原則前払いとし、支払い後の返金は行いません。
  3. 月途中での入退会であっても日割り計算は行いません。

第6条（サービスの性質）

  1. 本サービスは「居場所提供」を目的としたものであり、以下を保証するものではありません。
    • 不登校の改善
    • 学校復帰
    • 学力向上
  2. スタッフは医療・心理の専門家ではありません。

第7条（利用環境）

  1. 利用者は、インターネット環境・端末・ゲーム環境を自己責任で準備するものとします。
  2. 通信費・機材費等は利用者負担とします。
  3. 通信不具合により利用できない場合でも返金は行いません。

第8条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 暴言・誹謗中傷・いじめ・仲間外れ
  2. 個人情報（本名・住所・学校名等）の過度な開示
  3. 他者への無断での録音・録画・配信
  4. ゲーム内外でのトラブル行為（荒らし・チート等）
  5. 他の利用者に精神的負担を与える行為
  6. その他、当団体が不適切と判断する行為

第9条（トラブル対応）

  1. 利用者間のトラブルについて、当団体は仲裁・対応を行いますが、完全な解決を保証するものではありません。
  2. 悪質な場合は、警告・利用停止・退会措置を行うことがあります。

第10条（安全管理）

  1. 当団体は安心できる環境づくりに努めます。
  2. ただしオンライン上の特性上、すべてのリスクを排除することはできません。
  3. 保護者は利用状況の把握に努めるものとします。

第11条（個人情報）

  1. 個人情報はサービス運営のために利用します。
  2. 法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。

第12条（SNS・外部交流）

  1. 当団体外での利用者同士の交流について、当団体は責任を負いません。
  2. 個別連絡（DM等）は原則禁止または制限する場合があります。

第13条（利用停止・退会）

  1. 規約違反があった場合、即時利用停止することがあります。
  2. 料金未払いの場合も同様とします。

第14条（免責事項）

当団体は以下について責任を負いません。

  1. 通信障害・システム障害
  2. 利用者間のトラブル
  3. 精神的・心理的変化に関する結果
  4. ゲーム内での損失やトラブル

第15条（規約の変更）

本規約は必要に応じて変更されます。

附則（ふそく）

本規約は、2020年12月1日より施行します。

・2020年12月1日　初版作成
・2026年1月3日　第2版（料金規定の変更）


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